梨・ブドウのご注文について ２０２２年版
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。梨・ブドウのご注文方法についてご案内いたします。ご不便をおかけする点もあるかと思いますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
１．受付開始日時 下記はあくまでも開始日時であり、翌日以降もご予約の受付はしております。
梨のみ、巨峰のみ、梨とブドウ両方ご注文のお客様 ７月２５日 午前１０時
シャインマスカット（またはクイーンニーナ）のみのお客様 ８月１６日 午前１０時
例年、受付初日の午前は混雑し駐車場も満車になりやすいですが、午後（１３時半～）は比較的すいており、お車も停めやすいです。
２．宅配便のご注文について
宅配便についてのQ&Ａ
①どのように注文できますか？
以下のいずれかの方法でご注文いただけます。
ご来店）記入済みの送り状をご持参、もしくは、来店してご記入
郵送）ゆうパックか宅急便の送り状（電話番号欄には携帯電話番号、もしくは日中つながる電話番号をご記入下さい）を記入し、荒井果樹園まで郵送※
ＦＡＸ）荒井果樹園まで送信。お客様のＦＡＸ番号および携帯電話番号もご記入下さい。
Ｅメール）お届け先・ご依頼主の郵便番号・住所・氏名・電話番号・ご希望の品名を送信する。
オンラインショップ）荒井果樹園オンラインショップ https://shop.araikajuen.com からご注文
電話）荒井果樹園（電話番号０４８－５９４－８５０３）。店内混雑時（受付初日や開店直後）は電話に出られないこともございます。ご容赦下さい。
※ご予約がいっぱいで受付を休止、もしくは終了している場合もあります。お手数ですが、ご注文前に当園ホームページかお電話にてあらかじめ、当方の受付状況をご確認いただければ幸いです。オンラインショップの場合はご確認は不要です。
②いつ届きますか？
受付順のご発送ですので、受付後、発送されるまで数日から一週間ほどかかる場合もございます。昨年は、７月２５日、２６日にご注文いただいた幸水の発送の完了が８月のお盆近くになりました。適熟に達した果実のみの収穫を心がけているため、収穫を急ぐことができません。ご理解いただければ幸いです。
③日時指定はできますか？
適熟で収穫したものを確実に発送させていただくために、日時指定はお受けしておりません。
お届け先様がお荷物を受け取れない日時のみお知らせください。
お届け先がお荷物を受け取れなかった場合、ご依頼主様に転送されます。転送された場合でも代金（商品・送料）のお支払いはしていただくことになってしまいます。ご注意ください。
④必ず注文どおりに発送できますか？
梨・ブドウの収穫量は気象条件等により大きな影響を受けます。ご注文分に収穫が間に合わず、サイズや品種の異なる品物で代替させていただく場合もございます。また、代替も叶わず、キャンセルをお願いする場合もございます。ご理解いただければ助かります。
例１・特大が足りないので大玉に変更
例２・幸水が足りないので彩玉に変更
例３・豊水が足りなくなったためご注文のキャンセル
３．お持帰り販売について
店頭販売についてのＱ&Ａ
①予約は必要ですか？ ご予約なしでもご購入いただけます。ホームページに当日の受付・販売状況を掲載しますので、ご確認の上、ご来店ください（ホームページがご覧になれない場合はお電話にてお問合せ下さい）。当日、販売できる梨・ブドウがある限り、販売させていただきます。
②売り切れが心配なのですが予約はできますか？ 可能です。
③いつ予約できますか？
贈答用箱入り梨・ブドウの場合→ 事前のご予約または当日のご予約が可能です。なお、お盆期間中（８月１０~１５日）のお持帰りにつきましては事前のご予約は受け付けておりません。ホームページもしくはお電話にて当方の受付状況をご確認の上、当日・午前１０時以降にご予約ください。
梨お徳用袋、ブドウ量り売り→ 当日のご予約が可能です。
④どのように予約しますか？
当園の営業時間内にお電話（０４８－５９４－８５０３）下さい。ご予約の際は、お客様の携帯電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス、のいずれかを必ずお伝えください。
４．届いた梨・ブドウのお取り扱い
到着したらすぐに箱を開け、中身は冷暗所（冷蔵庫など）に移してください。
梨やブドウは暑さに弱いです。箱に入れたままですと傷みやすいです。
荒井果樹園
営業時間）午前１０時～１２時 午後１時半～５時半
住所）埼玉県鴻巣市常光１７９８ Googleマップに、荒井果樹園、と出ております。
電話）０４８－５９４－８５０３ ７月２５日まではほとんど出られませんので、お電話の場合はなるべく２６日以降にお願いいたします。
ＦＡＸ）０４８－５９４－８５０４
メール）araikajuen@gmail.com
ホームページ）https://araikajuen.com
オンラインショップ）https://shop.araikajuen.com
インスタグラム）https://instagram.com/araikajuen
ツイッター）https://twitter.com/araikajuen
